5 IDEE PER SVILUPPARE IL BUSINESS DELLO STUDIO

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Non è certo un segreto che gli acquirenti dei servizi legali siano estremamente attenti ai costi degli studi, e ciò in particolare durante questo periodo di rallentamento economico.

Studiando le reazioni della clientela, ci sono due cose che alcuni studi hanno già percepito in questo clima:

  • in primo luogo, vi è la necessità di ripensare al proprio approccio allo sviluppo del business dello studio,
  • e, dall'altro, non è adesso il momento di ridurre le attività tese allo sviluppo del business dello studio .

Un articolo di Sharon Caffrey e Rhonda Ulrico  descrive degli interessanti percorsi che, in realtà, sono poi applicabili in qualsiasi economia. Tutte le law firms dovrebbero prendere a cuore i loro consigli, vediamoli assieme:

1. Fai Rete in modo efficace aiutando gli altri. E questo perchè fare rete non è solo "auto-promozione." Piuttosto, come l'articolo fa notare, si tratta di "investire nelle persone ora" al fine di ottenere benefici in seguito. Di conseguenza, aiutate gli altri a espandere la propria rete e raggiungere i loro obiettivi;

2. Impegnati di più a coltivare la tua nicchia di mercato. Ora non è il momento di prendere tutto quello che entra dalla porta. Più sei leader nella tua nicchia, più sarà mirato il tuo impegno e più sarà efficace il Tuo business ed il suo sviluppo;

3. Implementa il piano d'azione. Gli avvocati sono spesso più efficaci nella pianificazione delle strategie di marketing che nell'eseguirle. Anche quando si è occupati è necessario tenere presente la necessità di alimentare i collettori del vostro business. E' perciò necessario eseguire con costanza il vostro business plan, e si potrebbe anche considerare l'utilizzo di un personal coach per aiutare in questa mission; 

4. Cerca feedback dai clienti. Come gli autori sottolineano, non presumere che i clienti siano soddisfatti. Ricordate sempre che la soddisfazione del cliente "è una componente vitale per mantenere il vostro business." Il modo più efficace per ottenere un feedback è di prevedere un "programma di verifica /colloquio con i clienti client", e poi realizzarlo.

5. Diventa più di un consulente di fiducia. Le migliori relazioni con i clienti sono quelli in cui l'avvocato è più di un fornitore di tecnica giuridica. I veri Rainmaker sono coloro che investono nel benessere del loro cliente, e sono spesso consulenti personali e aziendali. Questo viene  ottenuto anche attraverso incontri oltre l'orario d'ufficio per conoscere meglio il business degli assistiti, e per aiutarli in modi che vanno oltre quello puramente giuridico.

Questo articolo merita il vostro tempo, aggiungetelo al vostro bookmark.

Traduzione di Alberto Vigani

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