25 IDEE PER MIGLIORARE IL TUO LEGAL MARKETING

LO STATO DELL’ARTE DEL LEGAL MARKETING

Legal marketing e comunicazione

Legal marketing e comunicazione

Ecco il risultato di un importante convention americana fra esperti di legal marketing: questi i 25 consigli ai marketeers  per ottenere migliori risultati nello sviluppo del business e nella fidelizzazione del cliente.

Trova qui i 25 migliori spunti

  1. Orientamento al cliente definito in modo chiaro: fare sempre e solo ciò che è meglio per il cliente.
  2. Comprendere il business del cliente significa essere reattivi perché si capisce (e si condivide) in real time, seguendo le indicazioni del cliente e mai, mai, sottovalutando i suoi consigli.
  3. La conoscenza di strategia di business include la comprensione dei prodotti dello studio legale, dei concorrenti e del loro mercato geografico.
  4. I rapporti con i clienti dello studio legale sono più complessi di quanto prima si pensasse, soprattutto dove il cliente ha rapporti con lo studio in più tre settori del diritto.
  5. I primi tre fattori che influenzano molto i grandi studi sono: i risultati, la reputazione e le relazioni precedenti con il loro studio legale.
  6. La reputazione di uno studio legale si scopre innanzitutto con la conoscenza personale del cliente , poi con le conversazioni con i colleghi ed altre persone del loro mondo, e, infine, attraverso le fonti pubbliche di informazione.
  7. Talento e capitale umano sono un imperativo assoluto nella strategia di studio legale, anche in una politica di prezzo e servizi verso il basso.
  8. Dopo aver scritto la loro BIO, gli avvocati dovrebbero leggerla ad alta voce ad un altro avvocato per testarne l’efficacia del contenuto. Poi
    andrebbe modificata.
  9. Definizione di marketing: l’arte della comunicazione senza vendere.
  10. Il 75% degli avvocati americani sono su LinkedIn. Ci sarà un motivo.
  11. Google + è l’applicazione più efficace dei social media e non è usata per tutte le funzionalità che può offrire.
  12. I titoli di Articoli e Blog dell’avvocato devono dirci perché dovremmo cliccare sul link correlato e leggerli.
  13. I contenuti di articoli e blog dell’avvocato devono parlare di come l’applicazione della legge interagisce con le persone ale quali si rivolge lo studio legale (parlate di come funzionano i divorzi e di come le sentenze decidano in materia di divorzio se la vostra clientela è quella che è interessata al divorzio).
  14. Considerate quanto lontano si può andare aprendo la porta dei social media.
  15. Il principale ROI di una buona politica di legal marketing non è solo quanto lavoro può creare, ma garantire di essere ancora competitivi fra 5 anni.
  16. Per mantenere il focus sul cliente chiedigli direttamente cosa ne pensa (ed ai colleghi avvocati dello studio).
  17. I blog dovrebbero essere accessibili dalla home page del sito dello studio legale.
  18. I Buoni blog che funzionano hanno bisogno di un minimo di quattro posts al mese (250-400 parole è l’ideale)
  19. Creare dei collegamenti fra il post sul blog e gli altri ultimi posts, i media stampa, la bio, ect.
  20. I contenuti duplicati vengono penalizzati da Google; quindi si devono parafrasare o riassumere i contenuti già espressi altrove. Scrivere come un giornalista [ahem … non come un avvocato].
  21. Se il tuo studio legale non dispone di un sito web che può essere letto dagli smartphone, si potrebbe essere invisibili ai tuoi clienti in pochi anni.
  22. I video sono sempre più diffusi e portano lavoro.
  23. L’ottima durata del video: due minuti, ma si deve analizzare a che punto i vostri spettatori smettono di guardarlo.
  24. La distribuzione video può essere realizzata utilizzando: YouTube, il vostro sito web, e-mail, blog, Facebook, JD Supra, LinkedIn, Twitter, Constant Contact etc.
  25. YouTube è il secondo più grande motore di ricerca al mondo. Iniziate o continuate a sviluppare video di approfondimento per mostrare il vostro successo, lo spirito di comunità dello studio od il lavoro pro bono che viene svolto.


by Violet O’Neill

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