LEGAL ADVERTISING: OGGI DAVVERO SI PUO’?

Questo è il testo della disposizione che autorizza la pubblicità informativa dell’avvocato:

Art. 10.
(Informazioni sull’esercizio della professione)
1. È consentita all’avvocato la pubblicità informativa sulla propria attività professionale, sull’organizzazione e struttura dello studio e sulle eventuali specializzazioni e titoli scientifici e professionali posseduti.
1. È consentita all’avvocato la pubblicità informativa sulla propria attività professionale, sull’organizzazione e struttura dello studio e sulle eventuali specializzazioni e titoli scientifici e professionali posseduti.
2. La pubblicità e tutte le informazioni diffuse pubblicamente con qualunque mezzo, anche informatico, debbono essere trasparenti, veritiere, corrette e non devono essere comparative con altri professionisti, equivoche, ingannevoli, denigratorie o suggestive.
4. L’inosservanza delle disposizioni del presente articolo costituisce illecito disciplinare.

Avvocati e pubblicità

Si individua esattamente l’oggetto della pubblicità ammessa nell’attività professionale dell’avvocato, nell’organizzazione e struttura del suo studio e nei suoi eventuali specializzazioni e titoli scientifici e professionali posseduti.

Non si parla invece dei compensi previsti per le attività richieste al professionista. I primi interpreti però non escludono che la descrizione delle attività pubblicizzate non possa estendersi anche alla quantificazione del loro corrispettivo.

Anche per la perdita del requisito del decoro, non si fa più distinzione specifica nei mezzi ammessi per la diffusione del comunicato pubblicitario che, pertanto, può espressamente essere veicolato con qualunque supporto senza limite alcuno che il suo contenuto.

Quest’ultimo infatti deve rispondere a 3 requisiti oggettivi (trasparenza, verità e correttezza) e non violare 5 divieti espressi (non deve essere comparativo con altri professionisti, equivoco, ingannevole, denigratorio o suggestivo).

Qui scompare quanto era previsto con maggior limitazione nel testo del DDL approvato precedentemente dal Senato ovvero la finalità della tutela dell’affidamento della collettività, nel rispetto del prestigio della professione, ed il divieto di pubblicità esternata in maniera elogiativa. L’eliminazione di tali due vincoli e la sopravvenienza degli altri otto prima descritti fa conseguire che il perimetro dell’attività pubblicitaria consentita sarà quindi inclusivamente estensibile all’autoreferenzialità ed al superamento dell’interesse pubblico, salvo che non contrasti con quanto altro prescritto.

Il vero passaggio cardine resta perciò nella identificazione dei criteri oggettivi che tali aggettivazioni comportano e, se per i primi dubbi possono essere pochi, mi viene da essere molto più perplesso al riflettere sul divieto di pubblicità suggestiva ed all’estensibilità di tale limite.


In effetti per pubblicità si intende quella forma di comunicazione a pagamento, diffusa su iniziativa di operatori economici (attraverso mezzi come la televisione, la radio, i giornali, le affissioni, la posta, internet), che intende influenzare in maniera sistematica i comportamenti e le scelte degli individui riguardo al consumo di beni e all’utilizzo di servizi (by wikipedia).

Per chi fosse contrario ad un’accezione così ampia utilizzata dalla cultura del web non trova molto meno pure se fa una ricerca sul dizionario Treccani: “Pubblicità è la divulgazione, diffusione tra il pubblico. In particolare, l’insieme di tutti i mezzi e modi usati allo scopo di segnalare l’esistenza e far conoscere le caratteristiche di prodotti, servizi, prestazioni di vario genere predisponendo i messaggi ritenuti più idonei per il tipo di mercato verso cui sono indirizzati.”

Dalle due definizioni si può trarre la comune ed accettata lettura di una comunicazione avente lo scopo di far conoscere l’utile esistenza del prodotto/servizio descritto nel messaggio. Non si tratta perciò della veicolazione asettica e sterile di un contenuto semantico, bensì la trasmissione di un messaggio di valore che ha lo scopo far ritenere idoneo al pubblico l’oggetto medesimo della pubblicità.

Solo per la necessità di dare un senso di completezza al ragionamento ricordo che la norma di nuova concezione parla di “pubblicità informativa” riprendendo in pieno il concetto condiviso da tutti gli esperti del settore di intendere la pubblicità come forma di comunicazione argomentativa, ovvero come argomentazione e quindi tecnica atta a “provocare o accrescere l’adesione delle menti alle tesi che vengono presentate al loro consenso” (Perelman, Trattato dell’argomentazione. La nuova retorica).

Da questa premessa etimologica mi pare di poter dedurre l’esistenza del pericolo di una proiezione infinita del divieto di pubblicità : infatti la definizione tecnica di pubblicità suggestiva è quella in cui si utilizzano le ricerche motivazionali, tese a scoprire le ragioni profonde che guidano il comportamento umano, guidando i pubblicitari a scoprire i desideri più profondi e irrazionali del soggetto – si comincia quindi a prendere in considerazione l’inconscio dei consumatori (da “Storia della Pubblicità in Italia” di Mario Turco). Non si tratta pertanto di una differente qualità del mezzo pubblicitario perché non è una pubblicità rappresentata in modo diverso, ma è invece uno strumento pubblicitario elaborato su un nuovo percorso di studio del prodotto e dell’utenza.

• Qual è allora il discrimine fra una pubblicità deontologicamente lecita ed una illecita?
• Quando un messaggio pubblicitario si può definire suggestivo nella veicolazione dei servizi dell’avvocato?
• Dove si potrà tracciare una linea chiara fra la comunicazione pubblicitaria meramente informativa ed una capace anche di suggestionare i potenziali clienti dell’avvocato?

Faccio fatica e vedere il confine che si dovrebbe rispettare nel dare illustrazione delle proprie attività di avvocato perchè mi viene il dubbio che ogni informazione resa dall’avvocato in commento a proprie attività possa essere furbescamente fraintesa da questo piuttosto che da quel soggetto interessato anche solo nuocere al legale di turno.

Il termine “suggestivo” infatti non pare ben qualificato dal mondo giuridico venendo mutuato da quello della comunicazione senza alcuna cultura sottostante ed fin qui incamerando soltanto il pericolo di mercificazione della classe forense nello stringersi a difesa del concetto – ora superato – del decoro professionale.

Confido perciò che si passi ad una riflessione più ampia di quella che ha originato e supportato la oramai conosciutissima sentenza della Suprema Corte (Sezioni Unite, 23287/2010 ) che sottolineava il divieto di “effettuare alcuna forma di pubblicità con slogan evocativi o suggestivi, privi di contenuto informativo professionale, e quindi lesivi del decoro e della dignità professionale”, dove non si capiva se la violazione stava più nella carenza di informazione professionale piuttosto che nella lesione del decoro causata dallo slogan evocativo/suggestivo, o forse/persino nell’esistenza stessa dello slogan.

Credo pertanto che dalla lettura combinata di requisti e limiti all’attività pubblicitaria dell’avvocato si sia in grado di evincere, per somma e sottrazione, la condotta più idonea per il professionista senza, da una parte, creare una caccia alle streghe o, dall’altra, lasciar spazio ad un mondo anarchico e dequalificante.

Alberto Vigani
Avvocato

MONTI, CONFERENZA DI FINE MANDATO CON SFREGIO ALL’AVVOCATURA

Il governo Monti non smette di sorprendere negativamente i professionisti del mondo forense, nemmeno dopo la lettura del suo epitaffio dimissionario. Come ho già scritto, non c’è limite al peggio.

Vediamo i fatti.

Nel corso della conferenza stampa di fine anno, tenutasi a Roma il 23.12.2012, il Presidente del Consiglio dimissionario, senatore a vita Prof. Mario Monti, ha testualmente dichiarato:

“Abbiamo avuto nelle ultime ore di vita di questa legislatura in Senato qualcosa che, ahime, è molto illuminante sulle priorità accordate da alcune forze politiche, in quel caso più d’una forza politica, va detto, alle diverse misure, perché, per ragioni di tempo ci si trovava a dover fare una scelta tra l’approvazione definitiva delle misure alternative alla detenzione o, invece, di portare fino in fondo l’approvazione della legge di riforma della professione forense, che, al di la di alcuni altri aspetti, non aiuta i giovani avvocati, non disciplina l’accesso alla professione che presenta un numero di membri –credo che sia un record internazionale- … e aumenta solo i poteri degli organi rappresentativi dell’avvocatura. E’ un caso che riteniamo totalmente totalmente antitetico alla operazione di liberalizzazione di apertura alla concorrenza che con sforzi e superando ostacoli, a destra ed a sinistra, al centro, a seconda dei campi questo governo ha portato avanti e che è la migliore leva per la equità e per la crescita economica”.

Dopo aver cercato di azzerare il ruolo e l’autonomia dei professionisti con decreti legge che hanno permesso di portare in conversione pretese ma non vere liberalizzazioni, il senatore Monti si lamenta se il popolo sovrano sceglie di dare delle garanzie legislative allo svolgimento della difesa in sede giudiziaria.

In effetti, a voler ridere, ci si può chiedere perchè sia di una qualche importanza che l’esercizio del diritto di difesa venga tutelato da una legge.

Perchè mai normare in via parlamentare la disciplina della professione che è necessaria alla garanzia dei diritti?

A cosa serve una legge dello Stato per l’avvocatura quando si potrebbe disciplinarla con quel simpatico decreto ministeriale che può essere modificato a discrezione di qualsiasi raptus del ministro di turno?

Perché lasciare la tutela legislativa anche agli avvocati quando già ce l’hanno le professioni non normate o persino le Guide Alpine?

Il rispetto dei diritti fondamentali della persona, ed il diritto al giusto processo è uno di questi, non può essere compresso nella verifica della compatibilità con lo spread previsto per domani.

Premesso che per garantire un equo processo serve una difesa libera ed indipendente, perchè se non è tale essa non esiste, si deve rilevare che i provvedimenti di quest’ultimo governo hanno delegittimato il ruolo dell’avvocatura raccontandola come un ostacolo alla crescita economica del paese.

Queste ultime montiane parole feriscono ancor di più, ma almeno hanno il merito di far venire allo scoperto il concetto di diritto dell’economista in questione: non pare condivisibile e merita un urlo di rabbia da parte di tutto il mondo forense.

Abbiamo un paese dove il percorso di tutela dei diritti non è sottodimensionato come la sua classe politica, un paese dove la norma consente di attendersi la sua attuazione e la successiva sua verifica giudiziale, siamo alla pari con il resto del mondo occidentale e spesso persino all’avanguardia (il gratuito patrocinio è meno diffuso ma più esteso nella sua fruibilità). Non ci meritiamo di essere definiti il problema della crisi da uno che non ha saputo restare al suo posto fino alla fine del mandato solo perché gli hanno messo in dubbio, ma mai tolto, l’appoggio politico richiesto.

Non si capisce poi cosa c’entri ancora il ripetere ossessivo del richiamo alle liberalizzazioni: i concetti di difesa processuale normata e di liberalizzazione sono diversi, e pare mal capiti.

UNO: la riforma forense era attesa da 70 anni, se ne parla infatti dagli anni 40, e non modifica di una virgola le regole di accesso alla professione. E comunque paiono molto più settari medici, economisti e persino veterinari, con il numero chiuso all’università accettato da una vita

DUE: un ordine professionale che ha 229 mila iscritti, con un avvocato ogni 330 abitanti ha ben poco da liberalizzare, a meno che non si voglia ammettere d’ufficio chiunque abbia la patente di guida.

Forse al Professore Nazionale infastidisce che abbiano limitato la possibilità di costituire società di avvocati vietando la partecipazione di soci di solo capitale, unica reale variazione alle sue precedenti riforme guadagnate a colpi di fiducia. Ma questo non depone a suo favore perchè fa venire in mente che i potenziali interessati a partecipare con il loro capitale a società di avvocati erano, e sono, i grandi gruppi del potere economico (banche, assicurazioni, associazione di categoria etc.), e non certo nell’interesse dei cittadini consumatori.

Per tutto questo, ma credetemi anche per molto altro, dico con serenità: grazie professore, non serve che si disturbi ancora.

Alberto Vigani, Avvocato

CONGRESSO FORENSE: BARI 22-24 NOVEMBRE 2012
MOZIONE PER UNA GEOGRAFIA GIUDIZIARIA

L’avvocatura italiana ha chiesto compatta di modificare le scelte in materia di riforma della geografia giudiziaria che sono preambolo di un nuovo collasso della Giustizia. La chiusura improvvisa e non preparata di oltre 200 sezioni distaccata di tribunale e 32 sedi circondariali rende impossibile aspettarsi il mantenimento del livello funzionale degli uffici giudiziari. Al congresso forense tutti i delegati hanno vostato unanimi la mozione rivolta al governo, ed in particolare al ministro, prechè si provveda ad intervenire per consentire la salvagiuardia dei presidi con standard operativi adeguati uscendo dalla logica che ha condotto alla confusa, contraddittoria e solo parziale applicazione dei parametri della Legge delega che ha comportato la soppressione di tanti Tribunali, nonostante molti di questi ne rispecchiassero i requisiti legislativi.

Ecco il testo integrale:

Gli Avvocati Italiani riuniti in congresso a Bari

RICHIAMATI
i seguenti principi fondamentali:
-che la Giustizia non può essere gestita in termini di “produttività aziendale” poiché è un bisogno primario della collettività – i cui costi devono considerarsi come socialmente utili e doverosamente assorbibili;
-che sussiste indubbia esigenza di affrontare con speditezza le problematiche legate alla geografia giudiziaria;
-che ciò non può avvenire, come si è recentemente attuato, in termini settoriali o limitati solo ad alcuni Uffici, ma deve interessare, coinvolgendo l’avvocatura e tutte le forze socio-economiche locali, Giudici di Pace, Sezioni Distaccate, Tribunali o Corte di Appello;
-che è necessaria una analisi non quantitativa ma qualitativa dei singoli dati territoriali, purché “certi” e “verificati” e raccolti con la collaborazione dell’avvocatura locale;
-che non devono venir meno le esigenze di salvaguardare la giustizia di prossimità che avevano portato ad istituire le attuali sedi di Tribunale, quelle distaccate e gli uffici del Giudice di Pace;
-che si impone una attenta analisi e verifica del risparmio effettivo tenuto conto dell’incidenza dei costi, anche ambientali, conseguenti al pendolarismo dell’utenza e degli operatori;
-che gli obiettivi di risparmio e di efficienza, non si raggiungono con l’indiscriminata e generica soppressione degli Uffici giudiziari, quanto piuttosto con una oculata e condivisa riorganizzazione sul territorio degli attuali Uffici anche al fine di evitare la paralisi del servizio giustizia negli uffici accorpati;

RIBADITO

- che un’efficiente, attuale ed economicamente utile riorganizzazione giudiziaria si può attuare soltanto attraverso un’ampia redistribuzione territoriale del carico di lavoro dei singoli uffici senza le attuali limitazioni geografiche;
- che, al contrario, da una indiscriminata e irrazionale soppressione, come quella attuata, non derivi alcun risparmio economico, essendo vero invece il contrario, stante il permanere di tutti i costi solo figurativamente trasferiti presso la sede accorpante; parimenti, non consegue affatto una diversa e migliore efficienza del servizio, atteso il maggior carico di lavoro che va a gravare sull’Ufficio accorpante, con perdita di efficienza, nei territori accorpati, nella giustizia civile e penale e nella lotta alla criminalità;
- che l’art. 9 del D.L. n. 98/2011 pone un obiettivo di razionalizzazione della spesa pubblica e di “superamento del criterio della spesa storica”, volto a definire i “fabbisogni standard propri dei programmi di spesa delle amministrazioni centrali dello Stato”;
-che vanno quindi fin da subito individuati eventuali criticità nell’erogazione dei servizi e possibili duplicazioni di strutture;
VISTI
- la Legge Delega 148/11;
- i decreti legislativi nr. 155 e 156 del 2012 in tema di riorganizzazione degli Uffici Giudiziari;

CONSIDERATI

- i rilievi da più parti espressi sulla costituzionalità dei provvedimenti (Legge 148/11, Dlgs 155/12 già rimessi alla Corte Costituzionale il 16.11.2012)
MANIFESTATA
contrarietà verso:
- il mancato coinvolgimento dell’Avvocatura e del territorio nelle valutazioni dei presupposti per la ridistribuzione degli uffici, pur ripetutamente richiesti;
- la mancanza di un progetto organico tale da interessare tutti gli Uffici;
- un provvedimento finalizzato essenzialmente alla soppressione di Uffici di primo grado in quanto non aventi sede in capoluogo di provincia e non alla equa redistribuzione sul territorio ai fini di raggiungere una più efficiente risposta di giustizia;
- la confusa, contraddittoria e solo parziale applicazione dei parametri della Legge delega che ha comportato la soppressione di tanti Tribunali, nonostante molti di questi ne rispecchiassero i requisiti legislativi;
- l’immotivata soppressione di tutte le Sezioni Distaccate e di un abnorme numero di Uffici di Giudice di Pace, in disapplicazione e persino in violazione dei principi sanciti dalla legge di delega, motivata da sole ragioni di una generalizzata inefficienza del modulo organizzativo, assolutamente non condivisibili;

EVIDENZIATO

- che la Legge 148/2011 individuava fini e metodi con cui reinventare la geografia giudiziaria italiana, onde ottenere un sistema giudiziario efficiente e moderno;
- che di contro l’esercizio della delega da parte del Governo ha disatteso la legge stessa; ha operato contro la volontà del Parlamento, ignorando il pronunciamento delle Commissioni giustizia di entrambe le Camere; ha pretermesso o mal governato i criteri oggettivi ed omogenei che il Legislatore delegante aveva imposto; ha ignorato le specificità territoriali, i bacini di utenza, le situazioni infrastrutturali, ambientali ed orografiche;

PRECISATO
- che non sono in assoluto contrari alla Revisione della Geografia Giudiziaria, in quanto intervento utile a ridistribuire il servizio giustizia sul territorio, con guadagno per l’efficienza, ma non possono condividere quella attuata perché i decreti legislativi promulgati hanno ridisegnato i circondari per sole ragioni economiche – peraltro non congruamente motivate, quando addirittura non dimostrabili – disattendendo ogni valutazione sulle ragioni della giustizia di prossimità;
- che non sono in assoluto contrari alla conseguente soppressione di taluni tribunali e sezioni distaccate, ma non possono accettare però questo indiscriminato taglio orizzontale, avulso da ogni indagine sull’effettiva utilità per il territorio degli uffici interessati e sulla loro efficienza;

AUSPICANO

un immediato intervento correttivo, finalizzato alla reale tutela degli interessi del Cittadino e non solo al criterio ragionieristico della spending review, affinché prevalgano e si esaltino i diritti costituzionali alla tutela giurisdizionale delle posizioni soggettive ed alla difesa in giudizio e non solo le ragioni del rating o di poteri non democratici;

INVITANO

il Ministro ad adottare un decreto correttivo, prima della scadenza naturale della legislatura, al fine di porre rimedio alle criticità segnalate e comunque emerse, che recepisca le esigenze che risultano dall’analisi di dati oggettivi già disponibili e relativi a strumenti, organizzazione, personale, carico di lavoro e produttività; e ciò al fine di prevenire che tali criticità possano inficiare l’esito della riforma, una volta decorso il periodo transitorio di un anno previsto nel d.lgs. n. 155/2012;

CHIEDONO

1) L’immediata “sospensione” dei D.lgs nn. 155 e 156 del 2012 per provvedere successivamente anche per gradi alla ridistribuzione dei singoli Uffici con la emanazione di uno o più decreti correttivi ex art. 1 comma 5 Legge n. 148/2011 con puntuale applicazione dei dettati della legge delega n. 148/2011 per gli Uffici che sono stati soppressi, nonostante la presenza dei criteri oggettivi e omogenei previsti nella Legge medesima. I decreti correttivi dovranno in ogni caso prevedere la salvaguardia della operatività degli Uffici Giudiziari, sia sedi di Tribunale che Sedi Distaccate, indicati nei pareri formulati dalle Commissioni Giustizia di Camera e Senato.
2) In via subordinata, la posticipazione del termine annuale previsto dal Dlgs. n. 155/2012 per l’efficacia delle previsioni in tema di modifica delle circoscrizioni e la soppressione degli Uffici Giudiziari, uniformandolo al termine previsto dall’art. 11 comma 3 Dlgs. 155/2012 per gli uffici giudiziari di L’Aquila e di Chieti.

Bari, 23 novembre 2012

COMUNICARE NELLO STUDIO LEGALE

La comunicazione nello studio – fra avvocato e cliente – è il frutto di significato più intenzioni.

L’obiettivo prioritario è capire qual è la quantità giusta di informazioni da fornire all’assistito.
Serve dare il giusto contributo informativo in relazione agli scopi della comunicazione.

Non si deve però dare più informazioni di quanto richiesto (in base al target, per evitare sovraccarichi informativi).

Il passo successivo è poi massimizzare la qualità della propria comunicazione:

• per questo pensa a dare un contributo originale;
• a non dare informazioni false;
• e a fornire sempre informazioni che possono essere documentate.

Il percorso deve poi muoversi sulla traiettoria della pertinenza, della chiarezza, della  sintesi e dell’ordine. In questo modo si eviterà che il messaggio trasmesso, invece di essere efficace rispetto agli obiettivi previsti, sia invece controproducente.

La violazione delle regole porta a risultati negativi che si ripercuotono sul rapporto cliente – avvocato.

COME DARE VALORE AGGIUNTO AL RAPPORTO AVVOCATO CLIENTE?

LA SOLUZIONE E’ “PATTI CHIARI PER CLIENTI SICURI”

Lo Studio Legale deve seguire con attenzione il continuo divenire del mondo circostante: la sensibilità al cambiamento è necessaria sia a dare tempestività agli interventi di miglioramento del percorso professionale, per essere al passo coi tempi, sia  per trasmettere al cliente quella consapevolezza di quanto accade che qualifica l’avvocato come il miglior interprete delle sue esigenze nei confronti del mondo in cui vive.

Per questa ragione, in un momento in cui la stretta economica diventa una delle preoccupazioni primarie, è importante palesare ai potenziali assistiti che si da valore alle loro esigenze ed alla loro tutela anche attraverso un percorso di certezza nei contenuti del rapporto professionale.

In questo senso, trasformando il semplice istante dell’incarico legale in un occasione per dare valore aggiunto al rapporto fiduciario, può essere utile sottoporre ai clienti un accordo scritto che quantifica preventivamente, in modo certo e senza sorprese le competenze professionali concordate.

In questo modo gli assistiti avvertono che possono pianificare con serenità la gestione della loro vertenza senza patire quelle preoccupazioni  che, magari altrove, conseguono all’incertezza dei termini economici del rapporto od alla poca comprensione di quello che viene spiegato genericamente.

Legal marketing e comunicazione

In questo modo si passa dalla formalità al dare risposte semplici e chiare alle domande fondamentali permettendo al cliente di pianificare  una rateazione fatta su misura ed una calendarizzazione dei costi nelle varie possibilità di soluzione della vicenda.

L’obiettivo è perciò evitare agli assistiti i disagi dell’imprevisto e le novità indesiderate, ovvero proprio quanto rifugge la maggior parte dei clienti nel corso del rapporto con l’avvocato. Disciplinare tutte le singole ipotesi di possibile sviluppo del rapporto, in ciò comprendendo anche un venir meno di esso, è e deve essere spiegato come l’aver scongiurato ogni brutta sorpresa ed qualsivoglia sudditanza reciproca per timore di parcelle troppo elevate o temuti insoluti: dove c’è tutto è chiaro, c’è rispetto e sicurezza.

Riportiamo di seguito una bozza di accordo tipo.

Avv. Alberto Vigani

PREVENTIVO E CONFERIMENTO DI INCARICO PROFESSIONALE

Con la presente il sig. ………………………………………………….. – di seguito indicato per brevità come il Cliente,

nato a ……………………………………………………………. , il ………………………

cod. fisc. …………………………………………….

residente in ………………………………………………… , via ……………………………………. , n. …….

in proprio

(oppure) quale rappresentante di ……………………………………………………………………………… , con sede in ………………………………………………………. , partita IVA ………………………………. , come da visura CCIAA ……………………………………………… che si allega al presente,

(oppure) quale rappresentante di …………………………………………………….. (persona fisica), identificato dall’Avv. Alberto Antonio Vigani a mezzo (documento) …………………………………………………. , rilasciato da ………………………………………….. in data …………………… di cui si allega copia e di seguito indicato per brevità come il Cliente,

ricevuta l’informativa e prestato il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi di legge, previa assunzione di piena responsabilità della propria ricostruzione del fatto rappresentato all’avvocato ed affermata la piena veridicità di ogni informazione fornita per l’espletamento dell’incarico,

CONFERISCE / CONFERMA

all’Avv. _________________ del Foro di Venezia, con studio in _________, alla via ________ n. __, C.F. ……………………. e P. …………………….. – di seguito indicato per brevità come “l’Avvocato”, l’incarico di assistenza, rappresentanza, consulenza e difesa nella vertenza contro …………………..- di seguito indicato per brevità come “l’Avvocato”, l’incarico di assistenza, rappresentanza, consulenza e difesa nella vertenza contro …………………..;

avente ad oggetto: …………………………………………………..;

avente valore: ……………………….

ed avente grado di complessità: ………………. (basso – medio – elevato);

PATTUISCE

1) con il predetto professionista, che accetta, il compenso per le prestazioni professionali come segue:

a) quanto ad euro _______________ per l’assistenza stragiudiziale tendente alla bonaria definizione della controversia, compresa l’eventuale fase della procedura di mediazione introdotta col D. Lgs. 28/2010, il tutto oltre anticipazioni debitamente documentate, Cassa Nazionale Previdenza e Assistenza Avvocati ed IVA;

b) quanto ad euro ______________ per la fase giudiziale di primo grado (sino alla prima udienza di trattazione ex art. 183 cpc), il tutto oltre anticipazioni debitamente documentate, Cassa Nazionale Previdenza e Assistenza Avvocati ed IVA;

c) quanto ad euro _______________ per la fase giudiziale di primo grado (dalle memorie ex art. 183 cpc comprese e sino alla sentenza), il tutto oltre anticipazioni debitamente documentate, Cassa Nazionale Previdenza e Assistenza Avvocati ed IVA.

Le somme sopraindicate devono intendersi omnicomprensive di ogni ragione di credito del professionista; ogni altra spesa (a titolo esemplificativo: contributo unificato di cui al DPR 115/2002, spese di notifica, mediazione, spese di consulenza tecnica d’ufficio o di consulenza tecnica di parte, imposta di registro, eventuali spese di domiciliazione ecc.) sarà a carico del Cliente e dallo stesso corrisposta direttamente o anticipata dal professionista e a questo rimborsata a semplice richiesta anche orale.

2) il compenso come sopra pattuito è ritenuto da entrambe le parti congruo, proporzionato e soddisfacente per l’incarico professionale conferito e liberamente determinato; esso potrà essere variato concordemente dalle parti qualora l’incarico risulti più complesso di quanto preventivato o siano richieste maggiori attività o spese rispetto a quanto preventivato. Il Cliente dichiara di essere consapevole ed informato del grado di complessità dell’incarico che sopra è stato individuato e di aver ricevuto tutte le informazioni utili circa gli oneri ipotizzabili.

3) il Cliente si impegna a pagare all’Avvocato i preavvisi di parcella, che questi emetterà in acconto o a saldo, entro il quindicesimo giorno dal ricevimento degli stessi. A tal riguardo le parti convengono le seguenti scadenze di pagamento: € _____,00 sono da versarsi contestualmente al conferimento dell’incarico, € _____,00 al momento della notifica del decreto di fissazione di udienza, € ____,00 al momento della prima udienza istruttoria (maggiorate di € _____,00 in caso concessione all’avversario di CTU), € _____,00 al deposito delle memorie difensive conclusive. Ogni pagamento dovrà essere maggiorato di anticipazioni debitamente documentate, Cassa Nazionale Previdenza e Assistenza Avvocati ed IVA. In caso di necessità di eleggere domicilio presso un foro diverso da quello dell’Avvocato, il Cliente è obbligato al pagamento del compenso dell’Avvocato domiciliatario, compenso indicato ed accettato in € ____,00 da corrispondersi entro 30 giorni dall’avvio dell’attività giudiziale presso il Foro di competenza.

4)Il mancato pagamento costituisce per l’Avvocato giusta causa di recesso del presente contratto ex art. 2237 II° co. cod. civ. ed autorizza il professionista all’immediata rinuncia al mandato conferitogli con esonero da ogni responsabilità, salvo gli oneri di comunicazione previsti dal codice di procedura civile sino alla nomina di altro difensore. In tal caso l’Avvocato avrà diritto al pagamento dell’attività svolta, e da svolgersi per obblighi deontologici, mentre il Cliente fin da ora rinuncia alla restituzione delle somme già versate.

5) Il Cliente è tenuto a corrispondere all’Avvocato l’importo risultante dal presente contratto indipendentemente dalla liquidazione giudiziale e dall’onere di rifusione posto a carico di controparte. Qualora l’importo liquidato giudizialmente fosse superiore a quanto sopra pattuito, la differenza sarà riconosciuta a favore del legale (se recuperato dalla controparte); l’Avvocato è autorizzato dal Cliente a farsi versare direttamente dalla controparte le spese legali poste a carico di quest’ultima nonché a trattenere in compensazione eventuali somme recuperate dalla controparte sino a soddisfazione del proprio credito.

6) Il professionista potrà delegare lo svolgimento della prestazione a terzi collaboratori o sostituti, sotto la sua responsabilità.

7) Il Cliente dichiara di essere stato edotto delle problematiche pertinenti l’incarico professionale conferito e si impegna a mettere a disposizione dell’Avvocato quanto necessario per esercitare la difesa e ad informarlo di ogni ulteriore dato e/o comunicazione utili venissero in suo possesso nel corso della durata dell’incarico.

8) In caso di conciliazione della controversia il Cliente verserà, oltre quanto pattuito per l’intera fase processuale in cui avviene la conciliazione, l’ulteriore compenso di euro …………………………………… e comunque non inferiore al 10 % del compenso complessivamente pattuito per l’intera trattazione della vertenza, oltre Cassa Nazionale Previdenza e Assistenza Avvocati ed IVA.

9) In caso di recesso rimane l’obbligo di corrispondere al professionista, oltre alle spese sostenute e da sostenersi fino all’effettiva cessazione dell’attività professionale, il compenso pattuito per l’intera fase processuale in cui il recesso viene esercitato ed il 12,5% dell’intero compenso risultante dalla sommatoria degli importi di cui sub a), b), c) di cui all’art. 1 del presente contratto. Tale penale è stata determinata tenendo conto delle spese generali di organizzazione e gestione dello studio. In caso di revoca dell’incarico professionale, il Cliente espressamente rinuncia a richiedere la restituzione delle somme già versate all’Avvocato autorizzando l’imputazione di dette somme quale compenso per l’attività fin lì svolta ai sensi e per gli effetti dell’art. 2237 cod. civ. e comunque quale penale risarcitoria a favore dell’Avvocato.

10) Il Cliente si impegna a comunicare senza indugio all’Avvocato il cambiamento di eventuali suoi recapiti (es. telefono, cellulare, indirizzo posta elettronica, indirizzo).

11) Si da atto che il professionista indica di seguito i dati della propria polizza assicurativa …………………………………. .

12) In caso di controversia Cliente/Avvocato in ordine alle competenze professionali pattuite con il presente contratto la competenza territoriale è del Giudice del luogo ove è stato stipulato il presente accordo.

13) Per quanto non espressamente nel presente accordo, Cliente ed Avvocato rinviano alla disciplina codicistica ed alla normativa regolante la professione forense. Nel caso di nullità di una o più delle presente disposizioni per contrasto con norme inderogabili – anche deontologiche e sopravvenute, tali disposizioni di intenderanno sostituite nei limiti del contrasto.

ALLEGATI: 1) Informativa privacy; 2) copia documenti identificativi del Cliente ……………………

________ (__), __,__,201_

Firma Cliente …………………..

Firma Avvocato ………………

Per approvazione espressa della clausola n. 2 nella quale si dichiara di essere consapevole ed informato del grado di complessità dell’incarico e di aver ricevuto tutte le informazioni utili circa gli oneri ipotizzabili.

Firma Cliente ………………

Clausole vessatorie: per approvazione espressa e concordata delle clausole 3 (Compenso), 4 (Recesso dell’Avvocato); 6 (Autorizzazione alla Delega), 7 (Informazione al Cliente), 8 (Conciliazione e Palmario), 9 (Recesso del Cliente) e 12 (Foro Competente).

Firma Cliente ………………………..

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La guida gratuita “I 5 ERRORI CHE LO STUDIO LEGALE NON DEVE FARE MAI” è stata perciò creata per aiutarTi ad evitare le insidie più comuni del “marketing per studi di avvocati”, e per fare luce sulle nuove tattiche e sulle strategie che possono avere un impatto positivo sulla Tua “Law Firm”, il Tuo Studio.

Le sfide e le soluzioni discusse in questa guida vengono da anni di esperienza nel progettare e gestire con successo le strategie di marketing degli studi legali di medie e piccole dimensioni.

Nell’economia di oggi, infatti, è più importante che mai garantire al tuo studio legale una costante, e affidabile, fonte di nuovi clienti. Questo è particolarmente vero quando il tuo lavoro riguarda per lo più interventi legali una tantum, ovvero casi di improvvisa ed unica necessità, come il fallimento, il divorzio, il risarcimento da legge Pinto o per lesioni personali da incidente.

Pensa alle ultime iniziative di marketing che hai lanciato per trovare nuovi clienti. Quanto tempo e risorse Ti sono costate? Ma ci sono stati risultati che ne hanno valso la pena? E a quali nuove tattiche stai lavorando in questi giorni?

Ora, pensa a come la maggior parte dei potenziali nuovi clienti Ti trova.
In tutti i casi in cui la situazione problematica è legata alla vita privata, o la necessità è urgente, il primo posto in cui un sacco di persone cerca è Internet.

Per cercare un parere o per trovare un’esperienza analoga di qualcun altro. E’ anonimo, è veloce e conveniente.

Tuttavia, pochi fra gli avvocati italiani sono stati in grado di massimizzare questo canale pratico e conveniente sia per la loro promozione commerciale che per aumentare i risultati del loro studio.

Al massimo, alcuni singoli avvocati ci hanno provato a casaccio, commettendo errori costosi. E non ottenendo quello che era a loro portata.

Ecco come non ripetere i loro sbagli.

Violet O’Neill

Scarica gratis QUI SOTTO la Guida per scoprire adesso cosa non devi fare MAI.

10 PRINCIPI DI BASE DI CUI OGNI BLOG DEVE TENERE CONTO

Ho tre blog e ci ho messo messo anni a scrivere i loro contenuti e a farli diventare siti web di successo.

Oggi, un sacco di miei lettori mi chiede come ho fatto e in quei momenti penso sempre alle origini, al momento in cui cominciato a scrivere il primo blog.
A volte si è così presi dall’aspetto estetico o alla creazione del tuo blog che la funzionalità gioca un ruolo secondario, rendendo magari difficile mantenere i lettori!
Una volta che il lavoro si affina, raggiunta una release stabile del tuo blog dopo i primi esperimenti, ti accorgi che devi sempre applicare alcuni principi fondamentali.

Ti riporto qui di seguito la mia lista di regole fondamentali per il blog, rispettandole sempre sono riuscita a fidelizzare i miei lettori e ad avere la massima interazione con loro.

10 regole di base che ogni blog ha bisogno di seguire

1. avere il tuo logo + il tuo payoff

2. avere una barra degli strumenti di navigazione

3. avere la barra di ricerca. Assicuratevi che sia in un posto ovvio!

4. attivare icone Social media. Creare icone carine che si collegano rapidamente al vostro account Twitter, Facebook e altri social online associati al tuo blog.

5. inserire una tua foto personale

6. attivare il sistema dei commenti. Consentire ai tuoi lettori di interagire con te nel più semplice modo possibile!

7. preparare una pagina “About” che parli di te e del tuo progetto.

8. preparare il collegamento per opzioni di condivisione nei social media nella parte superiore di ogni post. Ci sono tantissimi plug-in per Like, Share, Tweet e Pin opzioni che è possibile utilizzare alla bisogna.

9. Utilizza un elenco sintetico di categorie e tag per ottimizzare il SEO. Creare un elenco di categorie e tag che si desidera utilizzare e attivale, rendendo i tuoi messaggi più facile da trovare sia per i motori di ricerca che i tuoi lettori.

10. predisponi un spazio per la pubblicità (opzionale)

E tu di solito come fai? Hai qualche percorso particolare? Raccontaci la Tua esperienza qui sotto nei commenti.

Violet O’Neill

VUOI CONVINCERE PIU’ GENTE A LEGGERE I POST DEL TUO LEGAL BLOG?

Hai iniziato da poco un blog, o una pagina Facebook, e cerchi un modo per far arrivare più persone a leggere i tuoi contenuti? 

Ti capisco perfettamente. Blogging e social media sono un business del pensiero! E convincere la gente a leggere il tuo blog è una componente enorme per il successo.

Una volta che avrai ottenuto dei lettori, sarà possibile trasformarli in tuoi followers  affezionati, e una volta che saranno followers affezionati, i tuoi post  verranno condivisi e diffusi. E allora – come fare a convincere più gente a leggere il tuo blog e i tuoi post?

Scopri qui di seguito i miei consigli per dare maggiore attenzione al tuo blog e farti seguire da più persone!

9 semplici idee per ottenere maggiori condivisioni:

1. Rendi più facile da leggere i tuoi articoli. Non concentrarti troppo sulla grammatica perfetta, ma rendili divertenti!    
2. Creare elenchi  di cose utili che sono facili da seguire con una rapida scansione (lettura veloce).
3. Aggiungi ottimi collegamenti con gli altre articoli e altri blog.
4.  Scrivere messaggi numerati (per esempio: 5 modi per farti recuperare i tuoi soldi).
5.  Idee forti e concetti chiave (sistema perfetto per un lettore a scansione).
6.  Impara a lavorare pensando a fare SEO.
7.  Condividi il tuo blog con messaggi su Facebook e Twitter durante la giornata.
8.  Lascia commenti su altri blog di qualità che ti piace leggere!
9.  Assicurati di includere foto interessanti.

E tu, hai qualche segreto per far arrivare più persone a leggere il tuo blog?

Raccontaci come fai qui sotto nei commenti.

Violet O’Neill

IDEE PER GESTIRE UN COLLOQUIO CON I CLIENTI

CONOSCENDO LE REGOLE DEL “PUBLIC SPEAKING”

Public Speaking from Max Formisano Training Coaching & Consulting

MARKETING MANAGEMENT by Philip Kotler, il Guru del marketing internazionale
LEGAL MARKETING & CO.